Uzum Market буюртмаларни топшириш жараёнини янгилади ва комплектлаш қоидалари ҳақида эслатди
Uzum Market сотувчилар томонидан буюртмаларни топшириш жараёни янгилангани ҳақида хабар берди, шунингдек, ҳамкорларга комплектлаш қоидалари ва товарларни алмаштириш учун жавобгарлик ҳақида эслатди.
2026 йил 10 февралдан бошлаб сотувчиларнинг шахсий кабинетида ФБС-буюртмаларни тарқатиш жойи ва вақтини танлашнинг янгиланган интерфейси мавжуд бўлади. Энди етказиб беришни яратишда ҳамкорлар қабул қилиш пункти ва буюртмаларни тарқатиш учун мавжуд вақт оралиғини танлашлари мумкин.
Стандарт ҳолатда тизим фақат бўш слотларни кўрсатади ва агар керак бўлса, сотувчилар вақт оралиқларининг тўлиқ рўйхатини кўришлари мумкин. Мавжуд бўлмаган вақт кулрангда кўрсатилади — бу етказиб бериш ҳажми рухсат этилганидан ошганини ёки буюртмаларнинг бир қисми эртароқ етказиб беришни талаб қилишини билдиради. Бундай ҳолларда тизим чеклов сабабини айтиб беради ва керакли вақтни банд қилиш учун етказиб бериш таркибини ўзгартиришни таклиф қилади.
Шунингдек, Uzum Market буюртмаларда товарларни алмаштиришга йўл қўйилмаслигини эслатиб ўтди. Сотувчилар буюртмаларни етказиб бериш моделидан қатъи назар, тасдиқланган буюртмада кўрсатилган товарларни харидорларга топширишлари шарт. Товар мавжуд бўлмаганда аналогларни ёки алмаштиришларни юборишга йўл қўйилмайди — бундай ҳолларда буюртмани бекор қилиш керак.
Агар харидор «Нотўғри товар» сабабли қайтаришни расмийлаштирса ва алмаштириш факти тасдиқланса, сотувчига алмаштирилган товар қийматининг 100 фоизи миқдорида жарима солинади. Жаримани ушлаб қолиш сотувчини оферта бўйича бошқа мажбуриятлардан озод қилмаган ҳолда унга тўланиши лозим бўлган маблағлар ҳисобидан амалга оширилиши мумкин. Барча қайтариш сабаблари билан Шахсий кабинетда «Қайтаришлар» саҳифасидаги «ФБС/ДБС» бўлимида танишиш мумкин.
Янгиланишлар жараёнларнинг шаффофлигини ошириш, хизмат кўрсатиш стандартларига риоя қилиш ҳамда харидорлар ва маркетплейс ҳамкорларининг тажрибасини яхшилашга қаратилган.
Янгиланган интерфейснинг ишлаши ва буюртмаларни узатиш қоидалари ҳақида батафсил маълумотни ҳавола орқали олишингиз мумкин.
Шунингдек, 2026 йил 10 февралдан бошлаб Uzum Market айрим тоифалар бўйича комиссия тўловларини янгилайди. Маркетплейс янгиликлар билан танишиб чиқишни ва ишни режалаштиришда уларни ҳисобга олишни сўрайди. Янги тоифалар ва комиссиялар ҳавола орқали мавжуд.
